返金について

クレジットカード決済の返金について

クレジットカードにて決済をしていただいた注文で未発送の場合、弊社にてキャンセル処理(マイナス処理)をさせて頂きます。
クレジットカード各社の〆日によって、同月内で相殺される場合もございますが、月をまたいだ場合は一度ご請求されることが
ございます。その場合は、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。

代金引換の返金について

返品処理完了後、お客様の口座へ直接弊社より振込処理をさせていただきます。
振込完了後、お客様へ直接ご連絡を差し上げます。
※お客様の都合による返金は、振込手数料を差し引いての返金になります。予めご了承ください。

送料着払いでの返金について

お客様都合のご返品について送料着払いでご返送された場合は、一律2,100円を差し引きしてご返金いたします。
万が一、2,100円を差し引きしたことにより、ご返金金額が1円未満となった場合はご返金させていただくことができませんので、
予めご了承ください。

ポイント購入商品の返金について

ポイントを利用して購入した商品を返品した場合、返金額はご利用のポイントを差し引いた金額になり、
ご利用のポイントも返還されます。ポイントの現金への換金はできませんので、予めご了承ください。

                                                                                                                                                      ショッピングガイドはこちら

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