発送について

追加注文商品の同梱について

商品をご購入いただいた場合、個別決済になるため基本的に追加注文をしていただいても
同梱して発送することができません。
しかし、未発送の場合、商品を同梱して発送させていただくことが可能となります。
追加注文の商品を同梱して発送する場合、送料を二重にいただいてしまう可能性がございます。
その場合、送料分を弊社にてお使いいただけるSAIKAポイントに交換させていだだきます。
予めご了承くださいませ。

ラッピング・ギフト発送について

弊社では、現在ラッピングサービス、並びにブランドのショップ袋添付、価格がわかるものを取り除く等
プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
また、プレゼントや贈り物にお使いいただけるギフトキット・メッセージカード等の販売も行っておりません。

発送後の日程目安について

到着希望日時のお届け日を「最短でお届け」でお選びの場合は、発送の準備が完了し次第（最短、ご注文の翌日)発送いたします。
発送日からお届けまでにかかる日数の目安は、下記をご参照ください。
※あくまでも一般的な配送日数を示した目安であり、配送日数を保証するものではありません。
また悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。


北海道：発送日から2~3日
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県：発送日から1~2日
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県：発送日から1~2日
新潟県、富山県、石川県、福井県：発送日から1~2日
山梨県、長野県：発送日から1~2日
静岡県、愛知県、岐阜県：発送日から1~2日
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県：発送日から1~2日
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県：発送日から1~2日
徳島県、香川県、愛媛県、高知県：発送日から1~2日
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県：発送日から1~2日
沖縄県：発送日から2~3日
※離島、一部地域を除く

送料について

1回のご注文で合計20,000円(税込）以上は送料無料です。


1回のご注文で合計20,000円(税込)未満の場合
一律525円(北海道、沖縄、離島はこの限りではありません。)
※ご注文の同梱をされていない商品は、ご注文番号ごとに出荷させていただきます。
その場合、ご注文番号ごとに送料や代金引換手数料をお支払いいただくことになります。予めご了承ください。

長期不在での商品の返品について

長期不在等により返品された場合、まずお客様自身にて運送会社へご連絡をいただく必要があります。
仮に返品された商品のご購入を再度ご希望の場合は、再度ご注文をお願い致します。
※長期不在でのご返品が多く見受けられる場合は、弊社が運営する全サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

お問い合わせ送り状NO.について

出荷完了後、弊社よりお客様宛に送られるメールをご確認いただき、問い合わせをお願い致します。
出荷後、お問い合わせ番号が反映されるまで時間がかかる場合がございます。
その場合、暫くお時間をおいてから再度ご確認ください。


万が一、問い合わせ番号がうまく表示されない場合は、弊社にて確認させていただきますので、
お手数ですが、弊社宛にご連絡をお願い致します。

                                                                                                                                                                          ショッピングガイドはこちら

                                                                                                                                                  カスタマーサポート　トップ ▶


このページのトップへ